photo Responsable d'équipe maintenance

Responsable d'équipe maintenance

Emploi Transport

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Dirigeant ou Dirigeante de Proximité Maintenance, vous serez amené à : * Manager une Unité élémentaire (équipe d'opérateurs de maintenance du Matériel * Réaliser les différents entretiens et évaluations professionnelles (RDVP, EIA, EIF, évaluation des compétences...) * Transférer vos compétences, notamment en situation tutorale * Piloter la production de l'UE (quantité et qualité, délais, coût et respect des budgets) * Réaliser des opérations d'animation et des débats, des groupes d'étude ou de travail et de résolution de problèmes sur un sujet précis * Organiser votre travail sur plusieurs jours, prévoir un certain nombre d'évènements, déterminer les instructions ou les informations à transmettre à d'autres agents ou à d'autres unités * Vérifier périodiquement l'avancement et les résultats des activités d'une équipe ou d'un ensemble d'équipes * Superviser les procédures de sécurité relatives à son domaine d'intervention * Faire de la prévention sur les risques professionnels, la sécurité de l'environnement et, le cas échéant, a sécurité de l'exploitation ferroviaire * Animer la préparation et la mise en oeuvre du projet d'équipe[...]

photo Chef / Cheffe de caisses

Chef / Cheffe de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

photo Opérateur / Opératrice d'emballage manuel

Opérateur / Opératrice d'emballage manuel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous recherchez un nouveau défi passionnant en tant que Conducteur de ligne (h/f) ? Nous avons une opportunité pour vous au sein d'une grande entreprise industrielle située à Marcq en Baroeul 59700, en France. En tant que Conducteur de ligne, vous serez responsable de la conduite, de la surveillance et de l'optimisation des installations de production et de distribution des fluides industriels essentiels au bon fonctionnement de la production. Votre mission principale sera de garantir la sécurité, la qualité et le respect des normes environnementales. Ce poste est à pourvoir pour une durée de 3 mois à partir du 26 mars 2025. Horaires de travail = 5*8 Nous sommes impatients d'accueillir un professionnel motivé et compétent ! Contactez-nous dès maintenant pour postuler et saisir cette opportunité unique ! Pour le poste de Conducteur de ligne (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : - Expérience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire - Gestion des opérations : Capacité à superviser et coordonner les activités de production - Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre efficacement les[...]

photo Contrôleur(se) qualité en mécanique et travail des métaux

Contrôleur(se) qualité en mécanique et travail des métaux

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattachements : - Hiérarchique : Responsable Qualité - Fonctionnel : Responsable production Missions principales : - Contrôle des produits - entrées / en cours / finis : Vérifier la conformité des produits en « entrée produit », pendant les interventions et à la fin suivant le plan de contrôle qualité défini. - Libération qualité finale : Valider la configuration appliquée et constituer le dossier de livraison (DLC). - Audit de poste : Réaliser et documenter des audits de poste pour s'assurer du respect des standards internes. - Suivi des non-conformités :Animer avec le responsable production les non-conformités, et suivre leur traitement. - Résolution de problèmes : Traiter les non-conformités importantes ou récurrentes à l'aide d'outils qualité (ex. : méthode des 5 pourquoi, QRQC). - Interface qualité : Être le contact privilégié qualité pour les différents métiers et pour les clients internes. Profil recherché Expérience : - Minimum 4 ans d'expérience dans l'industrie avec une organisation en chaîne de production. Compétences techniques : - Lecture de documents techniques d'assemblage et de câblage. - Connaissance des règles de conception et des procédés industriels. -[...]

photo Responsable de caisses

Responsable de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Auberchicourt, 59, Nord, Hauts-de-France

Gestionnaire de caisses chez Supermarché Match : la personne qui oeuvre au bon déroulement de l'encaissement. Au quotidien, ça donne quoi ? - Le chef d'orchestre pour le final de l'expérience client c'est vous ! - Des caisses prêtes pour que vos collègues soient les plus efficaces possibles, c'est vous ! - Des comptages de caisses pour éviter les différences comptables, c'est vous ! - Les réclamations clients et la résolution des mauvais étiquetages ou prix, c'est encore vous. En résumé, vous êtes là où on a besoin de vous. Responsable de multiples tâches autour des encaissements clients, vous prendrez notamment en charge : - La préparation des pochettes et des caisses pour l'équipe des hôtes de caisse - La remise des espèces et tickets cartes bleues de la veille - Le soutien administratif autour de l'activité de vos caisses pour la direction Vous aurez bien entendu une partie contact client via la caisse accueil.

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

Une mission d'intérêt général : Nos pensions de famille ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Accompagné par un agent d'animation que vous encadrerez, vous assurerez de façon autonome la gestion d'une pension de famille de 40 logements. A ce titre, vous serez le garant du bon fonctionnement de la structure. En tant que Responsable Pension de Famille, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer : - Le management, l'accompagnement et le suivi de l'activité de l'agent d'animation ; - Un soutien aux résidents dans leur installation (mise à disposition du petit équipement, accompagnement dans leurs achats d'emménagement) et veiller à leur intégration dans la vie collective de la pension de famille ; - La gestion locative du site : taux d'occupation, entrées-sorties, recouvrement, suivi des impayés. ; - Le développement, le maintien et le suivi des partenariats associatifs et institutionnels tant dans la résolution de situations individuelles complexes que dans l'organisation d'actions collectives. C'est contribuer : - A l'élaboration,[...]

photo Technicien(ne) de maintenance de portes automatiques

Technicien(ne) de maintenance de portes automatiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chapelle-d'Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que technicien de maintenance dans le secteur de l'industrie, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des équipements: assurer la maintenance préventive et curative des machines et équipements. c'est en collaboration avec le responsable. Vos missions incluront : . Effectuer la maintenance préventive et corrective des machines et équipements . Diagnostiquer les pannes et défaillances pour assurer la continuité de la production . Participer à l'installation et à la mise en place de nouveaux équipements . Collaborer avec les équipes de production pour améliorer la sécurité et la performance des installations . Rédiger des rapports d'intervention pour assurer un suivi rigoureux des actions menées . Votre expertise technique et vos compétences en maintenance seront cruciales pour optimiser les processus industriels de l'établissement. Pour ce poste, un(e) candidat(e) méthodique et réactif(e) est recherché(e). Vous devez posséder une solide base technique en mécanique, électricité ou domaine équivalent. L'aptitude à travailler en équipe, tout en étant autonome, est essentielle. Une capacité d'analyse et un bon sens de l'organisation vous permettront de[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur de la relation clientèle ? LHH recrute pour le compte d'un centre de formation situé à Sainghin-en-Mélantois (59262). Nous recherchons un-e Chargé-e de clientèle (H/F) pour une mission ponctuelle de deux semaines, avec une prise de poste prévue dès le 15 janvier 2026. Ce poste est à pourvoir très urgemment, il faut absolument que vous soyez disponible dans les 15 jours à venir. En tant que chargé de relation clientèle, vous intervenez dans le cadre d'un contexte bien précis. Du fait d'un décret passé l'été dernier, notre client a besoin de renfort votre mission: Appeler les 150 entreprises qui n'ont pas encore retourné le devis signé émis par la centre de formation Les appeler, les relancer, comprendre pourquoi le devis n'est pas signé ? Ecouter les remontées du client, expliquer la situation et la teneur du devis. Comprendre la situation, récupérer les coordonnées du bon interlocuteur /de l'interlocuteur signataire. Relancer, rappeler, si vous n'êtes pas tombé(e) sur le bon interlocuteur ou s'il n'était pas disponible. Mettre à jour un tableau de suivi efficace afin de suivre votre activité et optimiser[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Petite-Forêt, 59, Nord, Hauts-de-France

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique sur un site stratégique pour l'industrie ferroviaire, vous serez le lien clé entre les clients et les équipes opérationnelles. Mission renouvelable sur une longue durée Votre rôle : assurer le suivi et la résolution des réclamations clients, tout en garantissant une communication fluide et réactive. Concrètement, vous serez amené(e) à : Analyser et traiter les réclamations clients (retards, anomalies, manquants, litiges...) Assurer le suivi des dossiers et leur traçabilité dans nos outils Coordonner les actions correctives avec les services internes (logistique, transport, qualité, commerce...) Informer les clients de l'avancement et veiller à leur satisfaction Contribuer à l'amélioration continue de nos processus Votre profil : Bac à Bac+2 (administratif, logistique, transport ou équivalent) Première expérience réussie en logistique, ADV, service client ou gestion de réclamations Aisance relationnelle, rigueur, réactivité et sens de l'organisation Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP)

photo Facilitateur / Facilitatrice de FabLab

Facilitateur / Facilitatrice de FabLab

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Tourné vers les innovations pédagogiques, la pratique (FabLabs, ateliers, stages...) et l'internationalisation des parcours, ce pôle est le coeur des initiatives personnelles et de la créativité de nos collaborateurs et collaboratrices. Au service d'un enseignement qui place l'élève au coeur de l'apprentissage, il leur permet d'acquérir les savoir-faire techniques et savoir-être indispensables à leur projet de vie. Dans le cadre du développement de ses activités pédagogiques et de projets innovants, notre structure recrute un(e) Technicien(ne) de pôle pour intervenir au sein de son Fablab et accompagner des projets à forte dimension mécatronique (projets étudiants, bateau, etc.). Missions 1. Support technique et gestion du Fablab -Préparer et organiser les salles et espaces de travail du Fablab -Gérer les commandes et le suivi des consommables nécessaires aux projets -Assurer le bon fonctionnement des équipements et outils de fabrication 2. Encadrement technique des projets -Accompagner les étudiants dans leurs phases de conception, fabrication et prototypage -Apporter un soutien technique sur les choix de procédés et de matériaux -Participer à la résolution de problématiques[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Vous avez une forte appétence pour le développement commercial ? Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée ? Alors vous êtes notre nouvelle pépite ! Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans, en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd'hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d'activités[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hallennes-lez-Haubourdin, 59, Nord, Hauts-de-France

Skills Office Intérim spécialisé dans l'environnement recherche pour un de ses clients plusieurs Superviseur(se) Centre d'Appels sur Hallennes-lez-Haubourdin (59). Ses missions principales sont les suivantes : 1. Management et animation de l'équipe - Encadrer, accompagner et motiver les téléconseillers - Organiser les plannings et gérer les absences - Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences 2. Pilotage de l'activité - Suivre les indicateurs de performance (taux de décroché, temps d'attente, taux de résolution, qualité des réponses) - Ajuster l'organisation en fonction des flux d'appels - Garantir le respect des procédures et des scripts - Assurer la continuité de service en cas d'aléas 3. Qualité de service et amélioration continue - Contrôler la qualité des appels (écoutes, audits) - Traiter les réclamations complexes ou sensibles - Proposer des actions correctives et d'amélioration - Participer à la mise à jour des procédures et outils 4. Interface et reporting - Faire le lien entre la plateforme et les autres services (exploitation, clients, collectivités, prestataires.) - Produire des reportings réguliers (activité, qualité,[...]

Ressources supplémentaires