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Technicien Support Applicatif H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

ESN Industrielle Multi spécialiste des solutions IT et Télécom. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : nos ressources humaines. Chiffres clefs : - Présence dans 16 pays d'Europe. - 7 000 collaborateurs en Europe. - 18 agences en France. - 3350 collaborateurs en France. - 166 millions d'Euros de CA en 2018. Afin de répondre aux besoins d'un de ses clients situé au coeur de Lille, Proservia recherche plusieurs Techniciens support applicatif H/F . Au sein d'une équipe de techniciens, vous assurez le support aux utilisateurs de logiciels métiers. Ainsi, vous fournissez : - De l'aide à l'utilisation des logiciels. - Du support sur les incidents applicatifs. - Du support à la gestion des habilitations pour certains domaines applicatifs ou techniques. Tâches quotidiennes : - Vous assurez l'accueil téléphonique des utilisateurs des outils et réceptionnez les sollicitations reçues par[...]

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Chargé de Support Technique Marketplace H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

De la filature de laine au catalogue mythique, La Redoute est aujourd'hui un acteur du e-commerce français, leader dans le secteur de la mode et de la maison. Tisseur de liens, créateur de tendances, et porteur d'influences, nous créons, distribuons et livrons nos propres produits. Notre mission Devenir la plateforme lifestyle n°1 pour toutes les familles. Associés au groupe Galeries Lafayette, nous poursuivons notre développement à l'international et dans le phygital avec l'ouverture de nouveaux magasins et corners AMPM et La Redoute Intérieurs. Tenté par le challenge Soyez notre talent de demain ! Nous recherchons en CDI un Chargé de support technique Marketplace H/F au sein de la Direction Commerciale. Le poste est basé en France à Roubaix. Votre quotidien Rattaché au Responsable du pôle technique, vous assurez le support technique aux vendeurs de la Marketplace. Pour cela vous assurez les missions suivantes : Accompagnement des vendeurs sur la publication de leur catalogue : - Vous aidez les vendeurs dans leurs problématiques de publication de leur catalogue (création des produits, des offres) afin qu'ils aient un catalogue complet et qualitatif en ligne. Réception[...]

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Pilote Service Client H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfant de 0 à 12 ans avec plus de 700 magasins présents dans 60 pays dans le monde. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et à mixer permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages optimistes et d'actions militantes, OKAÏDI encourage les enfants à être responsables et heureux. OKAÏDI appartient au groupe ÏDKIDS qui rassemble les marques : OKAÏDI, OBAÏBI, OXYBUL- EVEIL ET JEUX, JACADI, BUBBLE MAG et RIGOLO COMME LA VIE. Toutes sont unies par un projet fondateur : agir pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit, désormais résumé par l'engagement « ACT FOR KIDS ». Présent dans 63 pays, le groupe ÏDKIDS compte plus de 1 000 magasins et 5 000 collaborateurs qui ont choisi de donner plus de sens à leur métier avec l'engagement ACT FOR KIDS. Au sein du service client, le Pilote Service Client Okaïdi garantie la satisfaction client par l'animation, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients, mais aussi porte la voix[...]

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Responsable d'application it h/f

Emploi Immobilier

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans un environnement exigeant, vous prenez la fonction Responsable d'Application IT où vous interviendrez en toute autonomie sur l'étude et la conduite de certains projets. À ce titre, vos missions sont les suivantes : • Assurer le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des applications dans votre portefeuille, • Être responsable du contrôle, des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications, • Être en charge des demandes d'évolution formulées par nos clients (analyse du besoin, cadrage, planification et pilotage), • Être en charge de l'analyse et du pilotage de la résolution des incidents, • Coordonner des prestataires externes et des éditeurs de logiciels dans le cadre des évolutions à développer ou dans la résolution d'incidents, • Formaliser les modes opératoires et formations nécessaires à l'utilisation des applications, • Être amené à déployer des applications existantes dans les pays en fonction des besoins exprimés, • Gérer la veille technique, • Gérer le reporting régulier.

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Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rythme Posté 3X8 Sur le site de Coca Cola à Socx (proche Dunkerque), vous gérez sur votre périmètre l'utilisation et l'entretien des machines et équipements en vue d'assurer le processus de production de sirop conformément aux objectifs de performances de production, de qualité, de rendement et de RSE Vos missions sont les suivantes : Permettre l'exploitation des catégories de produits existantes et en cours de développement :Participation et soutien, le cas échéant, aux programmes de nouvelles initiatives (essais et innovations) Soutenir l'efficacité et l'efficience : -Fabrication de sirop Maîtriser les équipements de la zone de travail et de fabrication du sirop Effectuer les démarrages, les changements et les arrêts des machines comme requis Effectuer l'identification élémentaire des pannes se produisant fréquemment et les résoudre ou les remonter via le processus approprié jusqu'à leur résolution pour assurer un impact minimal sur l'utilisation de la ligne ainsi que sur la disponibilité et la qualité du produit -Réapprovisionnement des matériaux S'assurer que les matières 1ères sont disponibles et prêtes pour la fabrication du sirop. Surveiller et contrôler l'utilisation[...]

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Technicien Help Desk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII, Autres services aux entreprises

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 25 ans, le Groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Le Technicien(ne) Help Desk H/F a pour mission : - De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Activités / Tâches : Dépannage : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED). - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement. - Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien(ne) spécialisé, maintenance sur site). - Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système[...]

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Technicien Help Desk - Bilingue Italien H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII, Autres services aux entreprises

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 25 ans, le Groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Entreprise en croissance nous recrutons un Technicien Help Desk - Bilingue Italien H/F sur notre plateau de Wambrechies (59). Le technicien/ne Help Desk a pour mission : De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Et plus particulièrement : Dépannage : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED). - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement. - Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien(ne)[...]

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Superviseur Help Desk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise en croissance, nous recrutons un Superviseur H/F : Le Superviseur Help Desk H/F a pour mission : Assurer la réalisation des objectifs d'un groupe de techniciens, en organisant et en suivant l'activité de ce groupe. Plus particulièrement, vos actions consistent à : Gestion - Définir les priorités de son groupe au quotidien et s'assurer du bon suivi des process de prise d'appels et de traitement. - Suivre et faire suivre les consignes et priorités communiqués par le management. - Communiquer les bonnes pratiques et garantir la qualité du discours dans le respect des normes d'entreprise, savoir reprendre un dossier en cas de conflit, avoir un rôle de médiateur. - Assurer l'animation et la motivation quotidienne de l'équipe. - Faire des propositions d'amélioration de la productivité et de la performance de son groupe. - Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en oeuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais, SLA client, rendements). Reporting - Faire remonter au management les dysfonctionnements rencontrés. - Faire un compte rendu journalier sur les objectifs à son équipe et au management....

photo Technicien Helpdesk H/F

Technicien Helpdesk H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Partenaire technologique des entreprises depuis plus de 25 ans, le Groupe Interway compte aujourd'hui environ 500 salariés. Nos équipes interviennent dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sur l'ensemble du territoire national. Intégrateur de solutions, opérateur et prestataire de services, nous apportons aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins en technologies numériques : réseaux, wifi, sécurité, systèmes, monétique IP. Entreprise en forte croissance, nous recrutons plusieurs Techniciens Help Desk H/F en temps partiel et temps plein, et si vous maîtrisez une ou plusieurs langues (anglais / italien / allemand / néerlandais) encore plus bienvenue :) Le Technicien Help Desk a pour mission : De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Et plus particulièrement : Dépannage Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED) Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou[...]

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Technicien Help Desk - Bilingue Espagnol H/F

Emploi Multimédia - Internet - SSII, Autres services aux entreprises

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Entreprise en croissance nous recrutons un Technicien HelpDesk H/F maîtrisant l'espagnol sur notre plateau de Wambrechies (59). Le Technicien Help Desk H/F a pour mission : De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité. Et plus particulièrement : Dépannage Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel à partir des procédures établies par le client ou par Interway (stockés dans la GED) Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Effectuer à distance le dépannage, de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) et/ou aiguiller si besoin l'appel (technicien spécialisé, maintenance sur site) Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Assurer les impératifs de qualité et de délais, selon les règles de sécurité et procédures du client et d'Interway Créer le dossier, le renseigner selon procédures en vigueur, escalader à un niveau supérieur, clôturer MCO : Configurer les postes de travail aux besoins des utilisateurs et effectuer les tests de fonctionnement Effectuer les mises[...]

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Responsable Unité de Gestion H/F

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de la Mutuelle Nationale Territoriale, la MNT et de son Centre de recouvrement basé à Villeneuve d'Ascq, vous garantissez le fonctionnement optimal d'une unité de gestion. Votre mission principale est d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis afin de satisfaire les attentes des clients internes et externes. Vos missions : 1. Vous managez les activités (organiser, piloter, décider et rendre compte) dans le but d'optimiser la performance. - Vous réalisez des contrôles de cohérence et des contrôles aléatoires dans le suivi de l'activité de chacune des équipes. - Vous travaillez dans l'anticipation des écarts de résultats par rapport aux objectifs fixés en faisant preuve de proactivité. - Vous savez tirer des enseignements des problèmes rencontrés et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité et l'efficience de l'unité. 2. Vous managez des collaborateurs dont 3 sont managers d'équipe : - Vous êtes en capacité de faire travailler les équipes ensemble sur des sujets communs en leur permettant de partager leurs pratiques. - Vous savez développer un esprit d'adhésion et de coopération entre les équipes au sein de l'unité en encourageant[...]

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Auditeur Financier H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Audit, du Conseil et de l'Expertise, recherche pour son client un BIG 4 : Un Auditeur Financier H/F Rattaché au Responsable du Pôle Audit, vous intervenez dans toutes les étapes des missions pour une clientèle constituée entre autre de PME et Groupes internationaux dans plusieurs secteurs d'activité. Vos principales missions sont : - Audit légal et contractuel. - Planification et réalisation des missions en équipe. - Rédaction et présentation des notes de synthèse. - Recommandations auprès des clients. - Résolution des problématiques. - Possibilités de management....

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Product Owner H/F

Emploi Négoce - Commerce gros, Auto-Moto-Cycles

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de l'équipe Norauto International, tu es responsable de la définition et de la conception d'un ou plusieurs produits. Tu mènes à bien la réalisation des produits/projets qui te sont confiés en collaboration avec un Business Owner, garant des règles métiers, et d'une équipe de développement composée d'un tech lead et de développeurs (front et back) que tu animes. Pour continuer dans cette dynamique d'innovation et de transformation, la Direction Digitale souhaite renforcer son équipe d'un Product Owner dont voici le rôle : Animer et coordonner : - Animer l'équipe de développement et les rituels agiles. - Suivre le budget. - Gérer les contrats si choix d'une solution externe. - Gérer les recettes. - Accompagner quotidiennement les équipes métier dans la résolution des problèmes de gestion de leur activité. Piloter le Delivery : - Etre garant du produit. - Accompagner le déploiement du produit. - Lotissement, construction de MVP. - Suivre le run et optimiser le produit. - Assurer une communication sur l'avancement du projet. Construire, gérer et prioriser la backlog : - Définir et prioriser la backlog avec le Business Owner et les acteurs métiers. - Prioriser les[...]

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Technicien de Laboratoire H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." Au sein de l'équipe contrôle qualité, et sous la responsabilité d'un superviseur de laboratoire, vous aurez pour missions principales : CONTROLE QUALITE : - Etre en charge des analyses physico chimiques (IR, KF...) et chromatographiques (HPLC, GC) en support à la production en fonction des délais indiqués. - Etre en charge des analyses liées aux études de stabilités dans le respect du planning mis en place. INVESTIGATIONS : - Participer à la résolution de problématiques analytiques ou liées aux appareils dans le cadre de situations d'anomalies. ENVIRONNEMENT GMP : - Appliquer les procédures concernant le laboratoire (prélèvements, vérifications périodiques, expression des résultats...). - Participer au maintien[...]

photo Charge de Conseil Indemnisation et Services - Expert en Bâtiment H/F

Charge de Conseil Indemnisation et Services - Expert en Bâtiment H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe français, un Chargé de conseil, indemnisation et services/ Expert en bâtiment H/F . Ce poste est à pourvoir en CDI sur la métropole Lilloise et pour une rémunération à définir selon profil. Vous assurez l'instruction et le règlement de dossiers sinistres complexes et à enjeux économiques importants, nécessitant des analyses complémentaires et une relation de proximité. Ainsi que l'animation, et l'accompagnement sur les sujets complexes de son périmètre. Vous avez comme mission l'analyse des éléments transmis et détermine les origines du sinistre, complexe et à enjeux. La vérification de la conformité de la déclaration au regard des éléments enregistrés au contrat. Vous prenez également en charge le dossier et toutes mesures conservatoires afin de limiter les conséquences financières d'un sinistre (sauvetage, protection, limitation de l'aggravation, mesures pour sauvegarder les possibilités de recours...). Vous[...]

photo Technicien Méthodes - Amélioration Continue H/F

Technicien Méthodes - Amélioration Continue H/F

Emploi Equipement industriel

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, industrie dans le secteur de la chimie, située à proximité de Cambrai, recherche un Technicien méthodes et amélioration continue. Horaires de jour. Rattaché au Directeur de site, vous analysez les performances et process de fabrication, proposez des améliorations techniques et organisationnelles et en accompagnez le déploiement auprès des équipes. Vous pilotez et déployez les outils permettant la recherche constante de l'excellence opérationnelle en apportant aux équipes du site des méthodes de résolution de problème. Par ailleurs, vous accompagnez les projets d'industrialisation (de l'étude d'implantation à la qualification des produits) afin de garantir leur réussite (Sécurité, Qualité, Délai, Coûts...)....

photo Product Owner H/F

Product Owner H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles : - Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat. - Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce. - Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & Techniciens. Implantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour son client un product owner H/F. Le client est l'un des leaders du secteur de la réparation automobile. Les projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client. C'est pour cette raison que[...]

photo Gestionnaire de Paie H/F

Gestionnaire de Paie H/F

Emploi Construction - BTP - TP

Lezennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Groupe EIFFAGE est un des leader européen des concessions et du BTP. Eiffage exerce ses activités à travers cinq métiers : Les Concessions et les Partenariats Public – Privé, Construction, Travaux Publics, Energie et Métal. Le groupe s'appuie sur l'expérience de quelque 70 000 collaborateurs pour continuer sa croissance en France et à l'international. Numéro trois français et numéro cinq européen du BTP et des Concessions, Eiffage compte près de 66 000 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 14 milliards d'Euros. Eiffage offre une complémentarité de savoir-faire au travers de quatre branches et sept métiers : la construction (bâtiment, immobilier), les infrastructures (route, génie civil, métal), l'énergie (énergie), les concessions. Au sein du groupe Eiffage, Eiffage Global Services (EGS) a pour vocation de prendre en charge la paie ainsi que la comptabilité fournisseurs, bancaire et la gestion des notes de frais de l'ensemble des sociétés françaises Eiffage. Dans le cadre de son développement, Eiffage Global Services recrute : Un Gestionnaire de paie H/F CDI basé à Lezennes (59) En quoi consiste le poste ? Accompagné(e) du Responsable d'Activité[...]

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Technicien Qualité Industrielle H/F

Emploi Auto-Moto-Cycles, Aéronautique - Spatial

Onnaing, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance. Le Cabinet de Recrutement Hauts de France du réseau Synergie, situé à Lille, recherche pour son client plusieurs Techniciens Qualité Industrielle en CDD dans le secteur de Valenciennes-Onnaing-Saint Amand les Eaux. Sont recherchées des personnes de terrain faisant preuve de compétences rédactionnelles. Œuvrant au sein des sites du client et en partenariat avec sa hiérarchie, vos missions sont les suivantes : - Après analyse sur le terrain, effectuer des rapports de non-conformité. - Gérer son portefeuille de fournisseurs nationaux et étrangers en vue de répondre aux anomalies rencontrées ou besoins de stocks supplémentaires. - Assurer la sécurisation de la production[...]

photo MKT & Supply Chain Application Expert H/F

MKT & Supply Chain Application Expert H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Chez Lyreco, nous croyons qu'il est important de travailler ensemble pour demain (working together for tomorrow), ce qui signifie rechercher constamment à innover et à évoluer pour que nos collaborateurs et nosclients puissent continuer à être satisfait. Nous croyons en une culture qui valorise nos collaborateurs et les incite à donner le meilleur d'eux même. Nos valeurs fondamentales de passion, d'excellence, de respect et d'agilité y jouent un rôle essentiel. Grâce à un mélange parfait de l'humain, de technologie et de notre politique de responsabilité sociale, notre avenir est brillant. RESPONSABILITES En collaboration avec les Chefs de Projet Métier & Référents IT : - Vous interviendrez dès le début du projet / de l'évolution fonctionnelle :. - En participant à la rédaction des RFP et Cahier des Charges. - En aidant à la sélection de la Solution (avec éventuellement la réalisation de POC). - Ensuite dans la phase de Réalisation du Projet, vous contribuerez à :. - La conception et le paramétrage de la solution suivant les besoins exprimés. - La définition, les spécifications et tests des interfaces (échanges de données) entre les applications. - Pendant les phases[...]

photo Chargé de Support Applicatif - Développeur PL - SQL H/F

Chargé de Support Applicatif - Développeur PL - SQL H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDDIntérim et CDI Intérimaire. "Ergalis IT, Agence de Recrutement et de Travail Temporaire spécialisée dans les métiers de l'IT est actuellement en recherche d'un Chargé de Support Applicatif pour un de ses clients sur la région lilloise. Votre mission si vous l'acceptez : - Assurer le support des utilisateurs : diagnostiquer un dysfonctionnement, solutionner ou s'assurer de la prise en charge et de la résolution de l'incident. - Répondre aux demandes de travaux spécifiées dans le périmètre d'intervention (exemple : élaboration de requête, paramétrage simple, création de compte). - Saisir les incidents et les demandes des utilisateurs dans la base de données GLPI et exploiter la base de données à des fins statistiques. - Remonter les statistiques au niveau de la typologie des demandes d'utilisateurs, des incidents récurrents auprès du chargé ou chef de projet application métier. - Être force de proposition pour la maintenance corrective et évolutive des applications métiers. - Conseiller et assister les utilisateurs sur le mode opératoire des applications[...]

photo Ingénieur qualité projets h/f

Ingénieur qualité projets h/f

Emploi Equipement industriel

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la responsabilité du Responsable Qualité et en tant qu'Ingénieur Qualité Projets, vos missions seront les suivantes : • Animer les outils qualité retenus, en s'appuyant sur les compétences nécessaires, • Piloter l'aboutissement de toutes les actions libellées « Qualité » de la conduite de projet, • Identifier les risques en cas d'écart et s'assurer de la résolution dans le délai imparti, • Reporter au responsable de projet de l'avancement, • Contribuer à la validation des étapes du projet, • Organiser les activités de métrologie/essais nécessaires à la validation produit/processus, • Réaliser la documentation Qualité du projet (plan de contrôles, gammes...), la diffuser en interne et mettre à jour les portails clients, • Préparer et présenter le PSW client, • Communiquer une synthèse des points durs et solutions vers votre responsable à la fréquence définie. Des déplacements peuvent être nécessaires pour assurer cette fonction.

photo Project manager excellence opérationnelle h/f

Project manager excellence opérationnelle h/f

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Piloter et animer des projets sont votre quotidien?Participer à la transformation d’une entreprise est un vrai challenge pour vous ?Objectifs, suivi budgétaire, cahier des charges, réporting et agilité font partis de votre vocabulaire quotidien ?Alors, je vous conseille vivement de poursuivre votre lecture pour découvrir cette belle opportunité.Je recherche un Project Manager Excellence Opérationnelle sur Villeneuve d'ascq (59) !Au sein d’un acteur de l'immobilier de la région comptant un grand nombre de sites répartis sur toute la France mais aussi à l'International, vous serez rattaché à la Direction Transformation Management Office pour piloter le projet de transformation d'entreprise, vous serez le moteur dans les différentes étapes.À ce titre vos missions seront riches et passionnantes :- Structurer le plan de travail, les méthodes et outils adaptés pour déployer la démarche Agilité Responsable:  piloter la démarche, remonter les alertes et proposer des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés- Réaliser pour le projet « cycle fournisseurs » les aspects suivants: respect du cahier des charges, création du reporting et des états d'avancement, suivi et vérification[...]

photo Project manager excellence opérationnelle h/f

Project manager excellence opérationnelle h/f

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Piloter et animer des projets sont votre quotidien?Participer à la transformation d’une entreprise est un vrai challenge pour vous ?Objectifs, suivi budgétaire, cahier des charges, réporting et agilité font partis de votre vocabulaire quotidien ?Alors, je vous conseille vivement de poursuivre votre lecture pour découvrir cette belle opportunité.Je recherche un Project Manager Excellence Opérationnelle sur Villeneuve d'ascq (59) !Au sein d’un acteur de l'immobilier de la région comptant un grand nombre de sites répartis sur toute la France mais aussi à l'International, vous serez rattaché à la Direction Transformation Management Office pour piloter le projet de transformation d'entreprise, vous serez le moteur dans les différentes étapes.À ce titre vos missions seront riches et passionnantes :- Structurer le plan de travail, les méthodes et outils adaptés pour déployer la démarche Agilité Responsable:  piloter la démarche, remonter les alertes et proposer des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés- Réaliser pour le projet « cycle fournisseurs » les aspects suivants: respect du cahier des charges, création du reporting et des états d'avancement, suivi et vérification[...]

photo Gestionnaire paie h/f

Gestionnaire paie h/f

Emploi Equipement industriel

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein d'une équipe de Gestionnaires de Paie, rattaché au Manager, vous gérez un portefeuille de 400 paies et avez pour missions : • Mise en place d'une relation pérenne et de qualité avec le Gestionnaire Administration du Personnel de votre portefeuille : Points hebdomadaires, suivi et résolution des demandes, réunion de suivi, • Production de la paie et la post-paie d'un portefeuille de paie d'un ou plusieurs établissements, • Gestion de A à Z du processus paie : Réalisation, contrôle et émission des bulletins de paie, compteurs d'heures, attestation maladie, etc. • Élaboration des charges sociales : DSN, caisse de congés, intempéries, etc. • Gestion des relations avec les caisses de retraite et prévoyance, • Suivi de la participation et de l'intéressement, • Contribution à la performance du périmètre de gestion de votre équipe : Reporting, propositions d'amélioration, suivi de plans d'action, etc. Cette liste n'est pas limitative.

photo Responsable de projets opérationnels h/f

Responsable de projets opérationnels h/f

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Piloter et animer des projets sont votre quotidien?Participer à la transformation d’une entreprise est un vrai challenge pour vous ?Objectifs, suivi budgétaire, cahier des charges, réporting et agilité font partis de votre vocabulaire quotidien ?Alors, je vous conseille vivement de poursuivre votre lecture pour découvrir cette belle opportunité.Je recherche un Responsable de projets opérationnels  sur Villeneuve d'ascq (59) !Au sein d’un acteur de l'immobilier de la région comptant un grand nombre de sites répartis sur toute la France mais aussi à l'International, vous serez rattaché à la Direction Transformation Management Office pour piloter le projet de transformation d'entreprise, vous serez le moteur dans les différentes étapes.À ce titre vos missions seront riches et passionnantes :- Structurer le plan de travail, les méthodes et outils adaptés pour déployer la démarche Agilité Responsable:  piloter la démarche, remonter les alertes et proposer des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés- Réaliser pour le projet « cycle fournisseurs » les aspects suivants: respect du cahier des charges, création du reporting et des états d'avancement, suivi et vérification[...]

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Responsable transport amont/aval h/f

Emploi Habillement - Mode - Sport

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché au Directeur Logistique, dans un contexte de transformation vous êtes garant du pilotage de l'activité transport , à ce titre vos enjeux seront les suivants : - Manage- et développer les compétences individuelles et collectives de votre équipe - Communiquer à l'ensemble de l'entreprise les éléments nécessaires à la prise de décision - Etablir et mettre en œuvre la stratégie transport et douane amont et aval (cartographie des coûts et services, budget de fonctionnement, négociation avec les partenaires externes) - Piloter les opérations transports et douane au quotidien (suivi des indicateurs de performance, résolution de problèmes, mise en œuvre de plan d'urgence au besoin) - Prendre en compte et piloter les évolutions réglementaires, gérer les litiges - S'assuree de la production et du contrôle des KPI et tableaux de bord - Assurer une coordination efficace avec ses partenaires internes et externes (transporteurs, entrepôts, équipe offre…) - Participer aux projets de l'entreprise dans un esprit d'amélioration continue - Assurer une veille régulière sur son cœur de métier (évolution réglementaire, technique, sectoriel)

photo Chef de projet applicatifs métiers h/f

Chef de projet applicatifs métiers h/f

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre rôle Architecture des SI : Garant de la cohérence du SI de gestion : - Définir des cibles d'architecture fonctionnelle, applicative et technique en collaboration avec les métiers - Evaluer la pertinence et la cohérence des projets/modifications par rapport à l'architecture cible et aux systèmes existants. - Mettre en évidence si nécessaire la complexité du SI et les systèmes non rationnels (flux multiples, redondances de données). - S'assurer que tous les projets d'évolution informatique sont alignés avec l'architecture cible. Participation à la mise en place et au suivi des applicatifs de gestion du groupe : - Finance - CRM - Site e-commerce et extranet client - Gestion de la maintenance, etc. Responsable de la cellule de compétence ERP Garant de la cohérence du paramétrage de l'ERP - Coordonne et valide les options de paramétrages des différents modules mis en œuvre : Finance, Administration des ventes, Logistique, Production, Contrôle de gestion… - Coordonne les actions de l'équipe applicative - S'assure de la cohérence de l'ERP vis-à-vis des besoins métiers - Support fonctionnel auprès des autres membres de l'équipe applicative et lien avec l'intégrateur - En[...]

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Comptable h/f

Emploi Equipement industriel

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché au Manager Comptabilité Fournisseurs, vos missions : • Enregistrer des flux financiers relatifs au poste achats/sous-traitants, la garantie du respect des délais de paiement et de la justification des comptes fournisseurs, • Collecter, vérifier et enregistrer les pièces comptables, • Suivre l'avancement pour garantir le paiement dans les délais légaux puis classer et archiver les pièces comptables, • Instruire les demandes de bons à payer pour validation dans des délais adéquats et suivre les dossiers litigieux, • Participer au traitement des réclamations fournisseurs et au suivi des pièces en cours de traitement, • Valider les notes de frais des collaborateurs et suivre les remboursements des PVs qui n'ont pu faire l'objet d'une dénonciation, • Comptabiliser les écritures de banque non automatisées et procéder aux lettrages avec les comptes tiers, • Participer à la mise à jour de la base tiers et au contrôle des données pour garantir la qualité des informations contenues, • Participer à l'examen critique et à la mise à jour des procédures ayant trait au cycle achats ainsi qu'à la mise en oeuvre de nouveaux outils et l'amélioration[...]

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Ingénieur support applicatif h/f

Emploi Logistique

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'Ingénieur Support, vous possédez une expertise technique et fonctionnelle. Vous aurez comme missions de : • Assurer le support de Niveau 3 aux clients et aux équipes internes: résolution des incidents et problèmes de production, • Analyser et mesurer les performances des solutions clients et participer à leur optimisation, • Identifier les problèmes récurrents afin de corriger tout dysfonctionnement répétitif, • Contribuer à la montée en compétences des équipes Niveau 1 et 2 : Assistance et formation, • Mettre à jour les procédures d'exploitation pour les équipes Niveau 1 et 2.

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Responsable technique automatisme h/f

Emploi Agroalimentaire

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

- Assure la mise en œuvre, le dépannage, les modifications et l'optimisation d'installations automatisées- Définit avec le responsable technique les besoins en automatisation (mise en place, améliorations…) - Définit conjointement avec son responsable les priorités - Analyse le travail à effectuer et propose des solutions (matériel, programmes…) - Réalise les diagnostics techniques des installations. - Elabore le cahier des charges pour la réalisation - Lorsque le projet est accepté, achète les matériels et réalise ou fait réaliser par la sous-traitance - Suit les travaux réalisés par la sous-traitance - Assure les interventions en cas de dépannages ou de modifications du matériel automatise- Effectue les dépannages, déblocages, résolutions de dysfonctionnements sur les automatismes du site. - Informe les responsables de production des modifications d'automatisme effectuées (utilisation, conséquences) - Utiliser les outils de résolution de problèmes (retour au standard) et de gestion de projets (amélioration) - H.S.E- Veille à la sécurité de l'équipe et signale toute situation dangereuse. - Respecte les consignes de sécurité et les bonnes pratiques d'hygiène et de fabrication. -[...]

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Comptable fournisseurs sap (h/f)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower VALENCIENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Comptable Fournisseurs SAP (H/F) - Travail sur SAP - Scanning des factures Fournisseurs - Gestion des factures en rapprochement et factures sans commandes avec les interlocuteurs internes - Vérification, Imputation, comptabilisation et intégration des factures dans la comptabilité - Règlements fournisseurs - Gestion des intercos - Gestion des litiges - Analyse des balances fournisseurs et résolution des litiges - Analyse mensuelle des provisions - Lien externe avec les fournisseurs (demande d'extrait de compte, détail de virements, erreur de facturation...) - Relance des interlocuteurs internes - Répondre à toute demande de la direction financière - Répondre aux commissaires aux comptes lors de leur intervention Notre client recherche un profil opérationnel/expérimenté, et une connaissance de SAP serait un plus. Le niveau d'études est minimum le BTS.   Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Ingénieur lean h/f

Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie

Cassel, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Responsable Amélioration de Processus et Automation pour l'organisation Manufacturing, vous aurez pour objectif principal de définir et déployer le programme de « Transformation Lean » sur différents sites de production. Vos missions : - Participer à la définition des indicateurs de performance spécifiques à chaque site. - Identifier les opportunités de transformation des sites de production et les défis qui en découlent. - Accompagner les différents sites dans la mise en place des routines opérationnelles de performance. - Assurer un suivi des formations des employés concernant les méthodes d'amélioration continue et de résolution des problèmes, - Définir des standards opérationnels et s'assurer du bon déploiement de ceux-ci. - Coordonner l'analyse mensuelle des indicateurs au niveau régional - Analyser et Synthétiser de manière factuelle la performance opérationnelle de la région. - Garantir la veille technologique des moyens digitalisés de suivi de la performance. - Définir les spécifications détaillées et le cahier des charges d'outils de suivi de la performance avec les différentes parties prenantes. - Proposer des solutions appropriées et compatibles[...]

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Chargé de recouvrement (h/f)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de recouvrement (H/F) Vous aurez en charge : - l'analyse de la balance âgée clients - le lettrage et relance des clients en retard - la réponse aux clients et résolution des litiges - la communication avec le cabinet recouvrement amiable  Titulaire d'un Bac+2/3, vous possédez une première expérience en recouvrement. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et possédez un bon relationnel. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Assistant comptable (h/f)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant comptable (H/F)  Les missions   - Encaisser les règlements de factures clients : chèques, chèques eau, espèces, cartes bancaires, traites, effets, virements client, etc? - Assurer la bonne imputation des règlements dans la comptabilité auxiliaire - Contrôler et saisir les pièces de rejets : chèques, CB, prélèvement et mensualisation, etc? - Générer les prélèvements, vérification et résolution des écarts, des rejets bancaires - Vérifier les encaissements, préparer et effectuer les remises en banque - Rechercher les encaissements mal affectés et corriger l'imputation (Lettrage) - Assurer la prise en compte des règlements des créances en provenance des sociétés de recouvrement ou du Fond de Solidarité Logement (FSL) - Contrôler et apurer les comptes débiteurs résiliés et les comptes créditeurs dans la comptabilité auxiliaire client - Traiter les demandes de remboursements - Etablir le compte rendu de votre activité et compléter les tableaux de bord - Classer et archiver les documents - Vous avez un niveau bac + 2 en comptabilité ou gestion - Vous[...]

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Chef de projet études h/f

Emploi Immobilier

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous serez amené à piloter le déploiement de nouveaux services en réponse aux enjeux fonctionnels, de simplification des processus, de besoins clients ou de digitalisation : • Accompagner l'émergence du projet en lien avec les métiers, • Effectuer le sourcing, la réalisation d'un cahier des charges afin de déterminer la solution cible, • Planifier le projet et mobiliser les acteurs nécessaires, • Suivre le projet (coût, qualité, délais, charges de travail), • Choisir et mettre en oeuvre les paramétrages adaptés, • Organiser les recettes avec les métiers, • Assurer le déploiement du projet en collaboration avec l'équipe projet et la bascule vers le RUN - garantissant une appropriation durable par les utilisateurs métiers. Gérer les évolutions des services : • Maintenir les progiciels mis en oeuvre (droits d'accès aux applicatifs, patch correctifs et tests...), • Décommissionner les anciennes versions pour limiter le travail de maintenance et assurer l'évolutivité du SI. Assurer le maintien en condition opérationnelle des services : • Assurer l'exploitation des progiciels en place, • Piloter la résolution d'incidents applicatifs/techniques[...]

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Ingénieur qualité h/f

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché auprès de la Responsable QHSE, vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs et participez au développement d'une nouvelle ligne de production. A ce titre voici vos missions : - Définir et mettre en place les standards de qualité à respecter, en conformité avec les normes ISO 9001, BRC, AIB et les exigences clients en vigueur. - Travailler en étroite collaboration avec les contrôleurs qualité dans le but de les faire grandir en autonomie et compétences (développement, sensibilisation, formation et suivi). - Mettre en place des indicateurs de suivi de la qualité, et veiller au respect des standards qualité (notamment au travers des audits internes ou inspection) - Identifier et analyser les dysfonctionnements au cours de la production, mettre en place les méthodes de résolution de problèmes pour proposer des solutions d'amélioration - Elaborer et mettre en œuvre le plan de contrôle usine, s'assurer de son application et de son efficacité en collaboration avec les Chefs des services concernés y ajoute des consignes particulières si nécessaire - S'assurer de la calibration et de l'étalonnage des équipements de mesures de l'usine. - Valider l'introduction de nouveaux[...]

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Responsable qualité clients & fournisseurs f/h h/f

Emploi Equipement industriel

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché auprès du Responsable QHSE, vous intégrez une équipe de 7/8 collaborateurs. Vous serez l'interlocuteur privilégié des filiales groupe ainsi que des clients directs pour répondre aux problématiques qualité. Vos principales missions : - Organiser les sécurisations clients, - Animer les groupes de résolution des problèmes avec les outils Qualité adaptés, - Répondre aux clients dans les délais demandés. - Ploter et assurer le traitement des non-conformités fournisseurs, - Effectuer les audits qualité fournisseurs avec les achats et être le garant de l'élaboration des plans de contrôle réception produits - Définir et mettre en œuvre de manière méthodique un plan d'amélioration qualité client en lien fort avec le service qualité interne

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Ingénieur réseaux h/f

Emploi Equipement industriel

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché au Responsable Infrastructure Système & Réseaux, vous avez les clés de l'infrastructure réseaux et assurez le maintien de la sécurité et de l'intégrité du Système d'Information et des données. Pour cela, vous êtes amené à : - Suivre et analyser les performances du SI - Mettre en place des mesures destinées à améliorer la productivité de celui-ci - Assurer le support (MCO) : o diagnostic et résolution d'incidents du pôle Infrastructure Systèmes & Réseaux o contacts utilisateurs o etc. - Prendre part aux projets « Réseaux » - Rédiger la documentation technique (procédures), la communiquer Des déplacements sur les sites industriels (deux en métropole lilloise + 1 dans le 62) peuvent être à prévoir, selon les problématiques.

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Administrateur systèmes et réseaux sécurité h-f

Emploi Négoce - Commerce gros

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de la DSI, vous intégrez l'équipe Infrastructure composée de deux techniciens Systèmes et réseaux en charge du support Niveau 1 et 2, votre principale mission sera de déployer et prendre en charge l'infrastructure technique afin de supporter les activités du groupe, à ce titre : - Vous déployez de nouvelles technologies de système et de réseau - Vous êtes amené(e)s à travailler et communiquer avec les équipes Londoniennes en anglais. - Vous participez à la définition des solutions techniques - Vous produisez de la documentation technique et des articles afin d'alimenter un socle de connaissance. - Vous êtes force de proposition sur la mise en place des processus et des bonnes pratiques. - Vous assurez la relation avec les fournisseurs - Vous configurez et gérez les solutions de mobilité, de sécurité et de collaboration - Vous assurez un support Niveau 3 dans la gestion des incidents et la résolution des problèmes.

photo Opérateur d'assemblage (h/f)

Opérateur d'assemblage (h/f)

Emploi Equipement industriel

Sin-le-Noble, 59, Nord, Hauts-de-France

L'opérateur d'assemblage aura pour missions : - Effectuer l'assemblage de produits finis ou de sous-ensembles - Effectuer les essais - Participer à l'amélioration continue et à la résolution de problèmes - Réaliser les pointages des OF et les informations de traçabilité - Exécuter le planning de production défini dans les délais et signaler les risques de retard - Informer des ruptures de composants ou dysfonctionnement - Assurer la maintenance préventive de 1er niveau si nécessaire - Assurer les opérations de retouches ou réparations d'unités - Réaliser le travail en suivants des standards de travail

photo Responsable des ressources documentaires

Responsable des ressources documentaires

Emploi

Aulnoye-Aymeries, 59, Nord, Hauts-de-France

C.M.CONSEILS, cabinet de recrutement, spécialisé dans la grande distribution recherche pour son client un Responsable RH h/f Le poste est à pourvoir pour une entreprise qui est un acteur majeur de la grande distribution, reconnu pour son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable des Ressources Humaines pour rejoindre une équipe dynamique et participer à la gestion stratégique de son capital humain. Mission : En tant que Responsable des Ressources Humaines, vous serez le garant du développement et de la mise en œuvre de la politique RH au sein de notre entreprise. Votre mission principale consistera à assurer la gestion et l'optimisation des ressources humaines pour répondre aux besoins opérationnels tout en favorisant un environnement de travail épanouissant et propice à la performance. Responsabilités Élaborer et mettre en œuvre la stratégie RH en cohérence avec les objectifs de l'entreprise. Superviser l'ensemble des processus RH, de la gestion administrative à la formation et au développement des compétences. Recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs en adéquation avec les besoins[...]

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Secrétaire

Emploi

Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons une personne dotée d'une excellente organisation et apte à gérer les relations avec les clients de A à Z pour notre client. - Assurer la gestion des clients allant de la prise de commandes jusqu'à la facturation. - Faire preuve d'une capacité d'écoute et de résolution de problèmes dans le cadre des relations clients. - Faire preuve de polyvalence et d'organisation pour pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément. - Contrat: Intérim - Durée: 18/mois - Salaire: 12 euros/heure - Horaire : 9h 12h 14h 18h

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour l'un de nos partenaires, nous sommes à la recherche d'un(e) Vendeur(se) en Boulangerie en apprentissage dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que vendeur(se), vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du libre-service, d'encadrer l'équipe et de garantir la satisfaction des clients. Cette opportunité d'apprentissage vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en développant vos compétences en gestion. Si vous êtes passionné(e) par le commerce de détail et que vous souhaitez faire progresser votre carrière, nous vous encourageons à postuler. Bienvenue chez OF-CFA Institut des Métiers Network L'OF- CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail de niveau III, Niveau V (CAP, BAC, Bac +2) et NIVEAU VI (RM2C Bachelor) dans les domaines de la vente, Management, Commerce, Assistanat commercial et restauration (Agent de Restauration & Serveur en Restauration). Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année (pas de dates fixes de rentrées et d'examens) Implantée à Montpellier, Lyon, Toulouse, Bordeaux depuis 2015,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Agroalimentaire et basé à Bailleul (59270), en Intérim de 2 mois un TECHNICIEN SERVICES GENERAUX (H/F). Notre client est une entreprise du secteur de l'alimentation en France. Ils sont engagés pour la santé des femmes et des hommes en proposant des produits de qualité, notamment des produits laitiers frais et d'origine végétale. Ils sont également soucieux de l'impact sur la planète et travaillent à réduire leurs émissions de CO2, préserver les ressources et la biodiversité. Notre client valorise et soutient le métier d'agriculteur en favorisant l'agriculture régénératrice. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée pour la santé et l'environnement, notre client est fait pour vous. Votre rôle consiste à assurer la maintenance préventive, curative et améliorative des installations de l'usine qui ne sont pas liées directement à la production. Vous serez en charge des opérations de maintenance préventives, curatives et amélioratives, du diagnostic et de la résolution des pannes liées aux domaines d'applications des services généraux tels que la mécanique, l'énergie et l'électricité. Vous devrez[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre mission consistera à Porter assistance, satisfaire les demandes techniques des clients, gérer d'éventuelles réclamations par téléphone ou à l'écrit (chat, messagerie instantanée mail, etc.) Vous serez notamment amené à : Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée. Historiser le contact Identifier les cas complexes et les transmettre aux experts techniques. Etre pédagogue afin d'autonomiser le client. Etre force de proposition dans l'adaptation des méthodes proposées. Etre force de proposition dans le développement du self-care Identifier un incident général et le signaler Participer au comité de rédaction des méthodes Participer aux réunions d'équipe

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Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Le/la Directeur/trice assurera la direction d'une crèche multi-accueil et veillera à la mise en œuvre des directives émanant de la direction générale, dans le respect de la règlementation en vigueur, dont elle est garante. Tâches et responsabilités du poste Gérer efficacement le fonctionnement quotidien de la crèche, y compris la gestion administrative et financière. Développer et mettre en œuvre des programmes éducatifs et des activités adaptés au développement des enfants. Assurer le respect des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité. Établir et entretenir des relations positives et professionnelles avec les parents, les partenaires et les autorités réglementaires. Favoriser un environnement de travail collaboratif et positif pour le personnel. Profil du candidat recherché - H/F poste à pouvoir pour nov/dec2024 Crèche de LOMME 59160 - Type de contrat : CDI - Temps plein - Diplômes requis : Diplôme d'État d'Infirmier(e) ou DE Puériculteur.rice ou Educateur(trice) de Jeunes Enfants ou diplôme requis dans le cadre de la Loi NORMA - Rémunération : Selon Convention Collective Nationale Alisfa Expérience avérée dans la gestion d'une crèche ou d'une structure similaire Connaissance[...]

photo Chef de caisses

Chef de caisses

Emploi

Linselles, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser[...]

photo Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Auby, 59, Nord, Hauts-de-France

CONTRAT ADULTE RELAIS Le médiateur prévention jeunesse est essentiel dans la promotion et le soutien des initiatives de prévention pour la jeunesse et leurs familles. Ce rôle inclut la facilitation de la communication entre les jeunes et leurs parents, l'aide aux familles pour surmonter les défis éducatifs, et la contribution à la résolution des conflits de manière constructive Missions principales : Développer et animer des programmes de prévention adaptés aux jeunes. Participer activement à la mise en œuvre et au suivi des projets de prévention locaux. Engager les jeunes et leurs familles dans des ateliers préventifs et informatifs. > Excellentes capacités de communication et d'écoute active. > Aptitude à gérer des conflits et à résoudre des problèmes de manière constructive. > Sensibilité culturelle et capacité à travailler avec des personnes issues de divers milieux. Veuillez vérifier votre éligibilité au Contrat Adulte-Relais avant de postuler.

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Impact Oval est une association qui a pour but d'accompagner les jeunes des QPV sur des sujets d'éducation et de formation dans le cadre d'un parcours scolaire et périscolaire, de proposer des solutions d'insertion professionnelle à la fin du parcours, de rendre des métiers accessibles aux jeunes des quartiers sensibles et de promouvoir le rugby et ses valeurs comme outil éducatif et d'insertion. Au sein de l'association, le coordinateur socio-professionnel alternant (H/F) développe des actions à destination des jeunes en difficultés au sein de collèges et lycées (Impact Ton Avenir), mais également en dehors du temps scolaire (Oval Academy). Sous la responsabilité de son tuteur, il/elle aura les missions et tâches suivantes: GESTION DE PROJET Créé, organise, structure et gère différents projets d'accompagnement social, éducatif, d'insertion professionnelle et de développement. Accompagne les chefs d'établissements et de structures dans l'élaboration des projets et plans d'actions territorialisés Propose des actions, suivis ou évènements Coordonne et met en œuvre des programmes de développement des compétences psychosociales et professionnelles pour les jeunes SUIVI[...]

Ressources supplémentaires